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拜访养老院心得体会(实用19篇)

发表于2024-02-14 01:10:08 作者:曼珠

写心得体会可以帮助我们认识到自己的优点和不足,促进个人成长和自我提升。以下是一些优秀的心得体会范文分享,希望能够给大家带来一些写作的灵感和启发。

拜访养老院心得体会

当我们走进他们,才发现,他们有的看不清楚东西,有的听不清楚,有的说不清楚……但是我们都耐心的与他们交流,不管他们说的自己是否认同,也不管自己是否听清,更不管他们一再重复同样的话题……这一切,一切,只因他们是老人。其实,自己在搀扶有些老人的一刹那心头掠过一丝犹豫,但很快就意识到,这是我们应有的一种责任,一种义务。我们在问及他们子女多长时间来看他们一次的时候,老人的眼神里掠过一丝忧伤,但还是说自己在那过的很好,只要子女经常打电话就行了,还很开心的谈及其孙女给他打电话的事,从头到尾,老人都没有正面回答我们的问题,我们也不好再提。

我们把老人都搀扶到外面,晒晒太阳。院子里,有的在给老人剪指甲,有的在给老人捶背,有的在按摩,看的出,许多老人都很开心。其实,我觉得老人的要求并不高,只要大家在一起,热热闹闹的,他们就会很开心,不管我们和他们谈论了什么,谈论了多少。因为这让他们觉得还有人关心着他们,他们并没有被遗忘。其实,这些老人大部分是不喜欢看节目的。在外校的学生表演节目的时候,老人宁愿和我们唠嗑,在我们提到节目的时候,老人并没有任何开心的表情,几乎没有看表演的节目。因为这些节目大都是歌曲,有的是武术。但这都不是老人所喜欢的。他们有的看不清楚,有的听不清楚,有的根本不能行动。这怎么可能引起他们的兴趣呢。我们中的一个女孩儿说大部分老人都喜欢戏,不喜欢歌,这个女孩儿还说到学校之后,就去学戏。她的这番话,挺让我感动的。

在我们临走的时候,有些老人拉着我们的手,一遍又一遍地说着:下次还来啊,下次还来啊……还有些老人,一遍又一遍地说着自己的房间号,并且一再强调让我们记得。从老人的脸上,我们看到了一丝幸福,还有,不舍……我们把老人送回各自的房间之后,就到了外面集合。

是的,他们是一些孤独的老人,想要亲情,想要被人注意,被人尊重,被人关心。他们心疼自己的子女,理解自己的孩子们,宁愿一个人承担这像是被抛弃的苦涩和辛酸。当你看到这的时候,请想想:您有多长时间没有回家看望自己的爸爸妈妈了……所以,当我们闲下来的时候,一定要记得:常回家看看,回家看看自己的爸爸妈妈,他们可能也在无时无刻地想着自己,这也是给爸爸妈妈最好的礼物。愿天下父母亲健康长寿!

养老院实践心得体会

说实话,走进敬老院的时候,我的脑袋是有一些发蒙的,以前只参加过一次敬老院的活动,社区的工作人员已经帮我们联系好。那时,夏天明媚的阳光和温煦的风,老人们的精神状况也是相当不错,那一次让我不能忘记的是一个老奶奶在志愿者的歌声之后潸然泪下,不知道当年是怎样的文艺少女,又有着什么样青春的故事。

和院长接洽之后,院长便引领我们来到了生活尚能自理的老人的身边,之前了解到,今天所去的养老院条件并不是十分的好,但还算干净,只是老人们的精神状态一般,大多是子女无力或不愿照看。相对于物质条件这里缺少的可能更是精神上的温暖,虽然不愿意这样想,心里却不禁想到这里是不是一块缺少亲情的放逐地。

首先,我们先是向老人们介绍了健康常识,我们知道更专业的说法也许对老人们没有的实际意义,我们努力在做的是让他们坚持热爱并努力地活着,我们反复告诉他们快乐的重要性,然而更有效的我想还是节目带来的愉悦,12级的孩子还是很有才华的,俄语版的东方红是远远超出我的预料,老人们嘴边跟着吟唱的音符不知穿越了多少年的岁月,喃喃着不知对自己还是对我们诉说着那个年代大队宣传的故事。

孩子们很有爱心,也不怕苦不怕累,男生们帮忙打扫着养老院,女孩们陪着老人们聊天,大多老人们都会提到和我们年级相仿的儿孙,想念的亲情落在了我们身上,他们笑得,很幸福。身后传来了一阵啜泣声,一个志愿者在擦拭着老爷爷的泪,老人患有脑血栓,恰逢这位同学家里爷爷也患有脑血栓,女孩的鼓励让老人们分为温暖,大概是想到了不在身边的家人,思念和伤心让老人泣不成声。看着女孩像哄孩子一样哄着老人站起来,行走,锻炼并要认他当干爷爷,心里充满了欣慰。离开的时候,老人们开心了不少,也在和院长交流,有些事情不是我们的能力就能够解决的,不过这并不代表我们不应该做,哪怕能支撑一小片希望和快乐的天空,这,就是有意义的。

还记得当年团日活动,我在想为乞讨者送温暖时引发的讨论,既然没办法拯救他们,或者他们中的一部分只是以此为职业,那还要不要帮助。

在这次走进养老院的活动过程,对我们以后的人生道路有着很大的影响,让我们知道了孤寡老人在没有儿女的陪伴是多么孤独,他们多么希望有人和他们聊天,在养.老院里虽然有很多同样孤独的老人,但他们大部分都不会交流。

我们小组的到来把养老院的安静打破,小组成员帮助他们做家务,和他们聊天。老人们为了不在孤独,在养老院里种上了花和一些盆景,我帮忙着打扫卫生,一边打扫卫生一边和老人们聊天,从聊天的过程可以听出,他们有的是自己的儿女在外面工作,常年不回家,有的是儿女都不在了!所以养老院才接他们来的。虽然身体上很累,但心里有一种帮助他人的成就感。在和他们聊天时,我们知道他们的心中是多么希望自己有一个像我们一样的孙子,这是他们心中唯一的梦,而这唯一的梦是离他们多遥远,虽然在这里他们的吃喝都有人做,但他们不开心,因为常年的孤独,使他们不希望和人说话,也因为年龄的问题,他们也很希有人来聊天,而有些老人为了不孤独,在养老院里种上了一些果树,来打发无聊的时光。

在这次活动结束后,我心里感慨万千,我想长大后一定要做一个孝敬父母的孩子,俗话说:“百字孝为先”。什么事都没有孝敬父母重要。虽然在这次活动中,有点累,但是收获也很大,至少我从这次活动中了解了孤寡老人在养老院里是怎么样生活的,也让我知道了老人是多么需要自己的儿女陪一下自己,哪怕只是一个电话,就能安慰一下老人。

在这次活动中,同学们以自身去体会老人的孤独,帮助他们做家务,不怕苦,不怕脏,对老人有很强的爱心,真正的感悟到了“孝”这个字的意思。

在这个活动中,语言交流能力较好,能很好的完成一些家务,有.用心去帮助老人走出孤独。

尊老爱幼是中华民族的传统美德,为弘扬优秀传统,努力营造社会和谐良好氛围的同时加强自己的道德修养,锻炼自己的社会实践能力,经我院批准,我班三名同学组成研究小组,于20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,进行了一次关于两地敬老院对比调查的暑期社会实践活动。

7月的骄阳挡不住我们前进的步伐,活动进行的很顺利,取得了不错的成果,为我们的暑期增添了丰富的色彩,下面将对此次活动进行我们自己的总结。我和舍友负责的是xx本地敬老院,暑假前夕我们费尽周折联系敬老院,最后功夫不负有心人,我们联系上了一家敬老院,也就是xxxx老年公寓,并于暑期在那进行了社会实践活动。另一位同学负责她负责她家乡的敬老院,我们相互交流,相互鼓励,争取能够有所收获。7月4日,我和舍友早早的起了身,借助百度地图以及一路向陌生人的询问,经过了一波三折终于找到了隐藏在xx山边的xxxx老年公寓。此时我们略有疲惫,但是付出的努力终于得到了回报。信息的我们立马在门口展开院旗拍照留念。经过热情的工作人员的同意,我们进入了老年公寓内部。

进入公寓,好奇的我们随意的逛了逛。正值盛夏季节,公寓内绿树成荫,知了正不知疲倦的叫着,绿化覆盖率还不错。青青的草坪上有着老年人日常所需的健身器材。光从外部环境来看,这里还是非常适合老年人居住的。

接下来,我们将步入正题,到公寓中拜访老人。正当我和舍友想.着要用何种方式敲开老人家的门时,一个机会悄悄地到来了,一位送水师傅出现在我们眼前。我们灵机一动,主动提出帮助送水师傅送水,敲开了一家二楼的老年人住户。老年人看到我们为她送水,立刻开心起来,一个劲的要感谢我们。

我们向老人道明了暑期社会实践的来意,老奶奶便热情地将我们邀请至她的家中。老奶奶好像显得非常的寂寞,毕竟离开自己的儿女在老年公寓住了这么多年。我们询问了老人的生活起居情况后,便主动和老奶奶聊了起来。老奶奶谈起了自己对社会的不满意,对自己过往几十年的描述,对自己儿女的四年。

谈话期间,我们了解到老年人入住公寓的原因是子女外出工作无暇顾及老人,将其安排进老年公寓。老奶奶将其对子女的四年请速与我们,并对我们格外照顾,亲手为我们准备了午饭。虽说是简简单单的两碗面条,其中却蕴含了老奶奶对我们的关爱。我们也不能白吃人家的,我们非常开心的帮老奶奶做了家务,从中体会劳动的快乐,给老奶奶带来了很多的快乐。第一天是最令我们难忘的一天,同时也是3天的一个缩影。通过这次暑期社会实践活动,我们了解到老年人入住老年公寓主要有一下几个原因:

1.子女繁忙,没有多余时间照顾老人;

2.老人身患疾病,需要别人的时刻照顾;

3.老人与后辈居住不惯,易产生矛盾;

4.老年人喜欢拥有同年龄阶段人居住的老年公寓。

总而言之,xxxx老年公寓还是一所不错的老年公寓,外部环境.优美,内部设施齐全,服务完善,住在这里是老人们一个不错的选择。根据另一位在xx进行社会实践活动的组员的汇报,那边敬老院的情况与xx这边还是有一些区别的。毕竟xx是六朝古都,省会城市,敬老院的绿化程度还是要高一些的,服务设施更为完善。两地虽然有一些的差距,但是与多年前的差距明显相比,两地的差距正在缩小,有趋于一致的趋势。两地已把敬老院的建设放在个及其重要的位置。

通过这次暑期社会实践活动,我们感触颇深。老年人是个极其弱势而又需要人重视的一个社会群体。一个地方百姓的生活情况可以从老年人的生活情况大致的反应出来,老人们生活的好,那么想必这个地方的生活质量也是很好的,说到底还是民生问题。地方政府应该把提升老年人的生活质量放到一个重要的位置,改善老年公寓的居住条件,同时提供更优质的服务。作为子女,我们也要的关心父母,了解他们所需要的东西。事业固然重要,但是天平总是会倾向亲情那边的。

常回家看看,多关心父母,陪陪父母,让这些成为一种习惯。

老人,他们是社会的弱者,但他们曾经也是社会的创造者也奉献者,是祖国的栋梁。老人,是需要我们关心的一个弱群体,我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境,以报答他们曾经为社会做的贡献,同时也将祖国的传统美德更好的继承下来。到老年公寓做些力所能及的事,将自己的活力释放的同时,不知不觉有一种充实感。这样的社会实践活动不但能培养当代大学生关心他人,敬老爱老的美德,另一方面也是接触社会,了解社会,锻炼自己的机会,同时让我们认识到我们有责任,有义务去关心老人,去奉献自己的一份爱.心。

本次实践的目的:

一是给老人们送去快乐和温暖;

二是通过走入社会,使我们大学生认识社会、增长社会经验;

三是培养我们的爱心、热心和善心。

我们为这次活动做了充分的准备。从一次又一次的讨论到往返联系敬老院负责人,我们付出了很多,经过不怕麻烦的重复再重复,我们制定了完善的活动计划,熟悉了路线,为活动的顺利进行提供了有力保障。

下午两点左右,我班参加该活动的22名同学在宿舍楼下面集合完毕。我们满怀激动地前往敬老院进行公益劳动。

进入敬老院,在领导阿姨的安排下,有的同学对餐厅、院落、窗户等进行了认真、彻底地打扫;有的同学与老人们亲切、热情地聊天,给老人们送上一份温馨和幸福;还有的同学搀扶老人下床走路„„个个都很认真的学着、干着。一些老人对我们赞不绝口。虽然辛苦,但是我们感到无比光荣。

下午四点左右,活动结束了,我们和老人们一一道别,有的老人说:你们还要再来呀!我当时就被这句话感动了,这是对我们最大的褒奖。

这是我第一次和这么多老人近距离的接触,尽我最大的能力把快乐与温暖送给了他们,我真的很高兴;作为该活动的一员,活动这么成功,这么有意义,我真的很欣慰。

我从中学到了一些深刻的道理:

首先,关心照顾老人是中华民族的传统美德,是构建和谐社会的重要内容。作为一名大学生,我们理应继承并发扬这种美德。

每个人都会经历从年轻到年老的过程,老年人历经风吹雨打,千辛万苦地培养出下一代,现在我们理所应当去关心照顾他们。然而,在今天这个物质愈加丰富的时代里,中年一代的人们工作日益繁忙,无暇顾及到身边的父母,所以,现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生就非常有义务来担起这个社会责任,继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们去敬老院看望老人家,和他们拉拉家常,倾听他们的诉说,他们会感到很高兴。我们可以通过自己的一份努力,给老人带去关爱、欢乐和温暖。我们树立榜样,营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚,培养和提升公民的社会公德意识。对此,我们感到很光荣、很自豪。

其次,公益劳动是直接服务于社会的有益的无偿的劳动,是不计报酬、不谋私利,为了公共利益而进行的劳动。参加公益劳动,对于培养我们大学生全心全意为人民服务、为社会主义事业服务的思想,自觉自愿为公共利益而不计报酬的共产主义劳动态度,以及团结互助、遵守纪律、爱护公共财物等思想品德,都有重要的作用。参加公益劳动的光荣感,塑造自己美好的心灵,这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。

市场经济在促进社会飞速发展的同时,也造成了一系列的社会问题。一些人片面追求个人价值、个人利益和个人需求的实现,头脑中.装满了金钱的利益,做什么事都讲钱,一切向钱看。唯利是图、坑蒙拐骗、假冒伪劣、钱权交易、浮夸虚荣等等丑陋现象,对尚处于思想认识形成期的大学生,造成了理想信仰上的迷茫和思想行为上的严重腐蚀。我们要认真学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”,领悟其中的精神,坚决抵制这些不良的思想。此次敬老院义务劳动作为一次公益劳动,我们毫不嫌脏,踏实、认真地完成了领导布置的任务,尽可能地多和老人聊天、谈心,竭尽所能使老人感到温暖,并且没有发生打闹情况。这体现了我们尊重公益劳动、热爱公益劳动的态度,体现了我们新时代的大学生的良好素质。

第三,我们22名同学团结协作,共同完成了领导布置的任务。我从中体会到了集体力量无穷,个人力量微小。试想,我们当中任何一个人都不可能把所有的玻璃都擦得一尘不染,把院子里的落叶全部清扫,把每间屋子的地都擦得干干净净„„然而我们22名同学通过团结合作就做到了,这就是集体的力量。

我们大学生将来要步入社会、参加工作。在竞争激烈的年代,单位中的每个成员,若想把工作做好,想获得成功,首先就要想方设法尽快融入一个团队,了解并熟悉这个团队的文化和规章制度,接受并认同这个团队的价值观念,在团队中找到自己的位置和职责。从现在起,我要培养自己的团队精神,树立大局意识、协作精神和服务精神,懂得通过团队来充分发挥自己的才干。只有这样我才能在工作上作出最优秀的成绩,为国家作出自己应有的贡献。

整个实践存在着一些不足之处,我们会吸取经验教训,争取下次.实践更加成功!.

养老院心得体会

周六我们去了养老院,养老院的环境不是很好。刚走进养老院,心里有种说不出的感觉。里面都是八、九十岁的老人,有的在轮椅上半躺着;有的坐在门口,呆呆地望着我们;也有一些身体硬朗的老人拄着拐棍正打算出来晒太阳。

当我们走进他们,才发现,他们有的看不清楚东西,有的听不清楚,有的说不清楚。但是我们都耐心的与他们交流,不管他们说的自己是否认同,也不管自己是否听清,更不管他们一再重复同样的话题。这一切,一切,只因他们是老人。其实,自己在搀扶有些老人的一刹那心头掠过一丝犹豫,但很快就意识到,这是我们应有的一种责任,一种义务。我们在问及他们子女多长时间来看他们一次的时候,老人的眼神里掠过一丝忧伤,但还是说自己在那过的很好,只要子女经常打电话就行了,还很开心的谈及其孙女给他打电话的事,从头到尾,老人都没有正面回答我们的问题,我们也不好再提。

我们把老人都搀扶到外面,晒晒太阳。院子里,有的在给老人剪指甲,有的在给老人捶背,有的在按摩,看的出,许多老人都很开心。其实,我觉得老人的要求并不高,只要大家在一起,热热闹闹的,他们就会很开心,不管我们和他们谈论了什么,谈论了多少。因为这让他们觉得还有人关心着他们,他们并没有被遗忘。其实,这些老人大部分是不喜欢看节目的。在外校的学生表演节目的时候,老人宁愿和我们唠嗑,在我们提到节目的时候,老人并没有任何开心的表情,几乎没有看表演的节目。因为这些节目大都是歌曲,有的是武术。但这都不是老人所喜欢的。他们有的看不清楚,有的听不清楚,有的根本不能行动。这怎么可能引起他们的兴趣呢。我们中的一个女孩儿说大部分老人都喜欢戏,不喜欢歌,这个女孩儿还说到学校之后,就去学戏。她的这番话,挺让我感动的。

在我们临走的时候,有些老人拉着我们的手,一遍又一遍地说着:下次还来啊,下次还来啊。还有些老人,一遍又一遍地说着自己的.房间号,并且一再强调让我们记得。从老人的脸上,我们看到了一丝幸福,还有,不舍。我们把老人送回各自的房间之后,就到了外面集合。

是的,他们是一些孤独的老人,想要亲情,想要被人注意,被人尊重,被人关心。他们心疼自己的子女,理解自己的孩子们,宁愿一个人承担这像是被抛弃的苦涩和辛酸。当你看到这的时候,请想想:您有多长时间没有回家看望自己的爸爸妈妈了......所以,当我们闲下来的时候,一定要记得:常回家看看,回家看看自己的爸爸妈妈,他们可能也在无时无刻地想着自己,这也是给爸爸妈妈最好的礼物。愿天下父母亲健康长寿!

最后,我希望,志愿者活动能够波及更广阔的范围,让更多的老人感受到我们的关心和照顾。让他们欣慰地知道,社会还有爱,至少,还有我们。

拜访后心得体会

拜访是一种交流方式。它既可以用于礼仪、工作、文化、旅游等场合,也可以作为人际关系管理和业务拓展的手段。在许多场合下,拜访可以让我们更加深入地了解一件事情,一个人或一个组织。本文将从个人层面出发,探讨拜访后的心得体会,并从拜访前、拜访中、拜访后三个方面分享个人的心得。

一、拜访前的准备。

拜访前的准备是拜访成功的关键之一。在拜访前,首先要了解拜访的对象,包括他们的历史、文化、背景和业务情况等,以便更好地掌握拜访的内容和方向。同时,也要对自己的身份和目的有清晰的认识,以便在拜访中清晰明确地表达。

其次,拜访前要做好自己的心理准备。拜访可能会碰到各种情况,无论是好的还是坏的,我们都应该做好充分的思想准备,不要过分期待,也不要把能力评估过高或过低。要始终保持谦虚、自信和开放的态度,以便更好地接受和应对突发情况。

拜访中的体会很大程度上决定了拜访的效果和结果。在拜访中,要尽可能多地设置沟通时间,充分了解对方的想法和需要,并根据实际情况调整自己的想法和行动方案。拜访中要细心聆听,尊重对方的意见和建议,始终保持礼貌和谦虚的态度。

同时,拜访中也要注意身体语言和表情。自然而然的姿态和微笑会给人留下良好的印象,而焦虑、紧张和不自在可能会破坏交流过程。此外,在拜访中也要注意一些细节,比如礼仪、着装、手表、手机、行李等,以便给对方留下整洁、有序的形象。

拜访后的总结是实现拜访目标的关键之一。在拜访后,我们应该及时总结拜访的成果,并对原计划中的目标进行评估和调整。同时,也要及时反馈拜访的情况,向上级或相关人员增加信息,以便更好地为自己和组织谋求发展奠定良好的基础。

拜访后还要加强对关键信息和关系的维护。在拜访过程中,我们可能会接触到许多关键的人、信息和项目,这些内容对日后的工作和业务发展至关重要。因此,在拜访后我们要通过各种方式建立良好的联系和关系,并及时跟进项目,确保得到实际的收益和利益。

拜访后的感悟是我们推动自我发展和组织发展的关键之一。在拜访中,我们可能会遇到许多意见,计划和方案,这些内容可能会引发我们的思考和理解。因此,拜访后我们要反思和总结这些经验,并分析对日后的工作和生活产生的影响和启示,以便更好地指导自己和组织的发展。

拜访后的感悟还可以通过分享和互动来实现。我们可以与其他人共同分享这些经验和体会,探讨和交流自己的想法和理解,以便更好地吸收和利用这些内容,同时提高自己的表达和交流能力。

五、拜访的价值。

拜访的价值在于它能够增进人际交往和人际关系,深入了解不同文化和背景的人和组织,发现机会和潜力,提高自己和组织的能力和水平。在今天的环境下,拜访已经成为了商业活动、社会交流、文化交流中一种不可忽视的工具。因此,我们需要不断提高自己的拜访能力,不断创新、改进和总结经验,以便更好地实现自己和组织的发展目标。

总之,拜访是人际交往和交流中一种重要的方式,我们可以从拜访中获取知识、经验和机会,拓宽视野和思路,提高自己和组织的能力和收益。在拜访前,要做好准备,拜访中要保持谦虚、自信和开放的态度,拜访后要总结和反思,深入思考和分享自己的感悟,从而实现自我发展和组织发展的目标。

拜访养老院心得体会

暑假里我和几个朋友一起去了养老院参加社会实践活动,刚刚走进养老院,我们什么都不知道。这时,我们便找到了一位清洁工人,说明我们的来意后,他便笑了起来,连连夸我们有爱心,然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方,而且还将我们领进了一位他最熟悉的老奶奶的房间中。

刚进房间,我们就闻到了一股淡淡的清香味,那是一股花香,一股桂花的.清香。随后,清洁工人又告诉我们,这位奶奶姓张,今年已经76岁高龄了。然后,他向老人说明了我们的来意,说完便走了。

看到老人后,我们便亲热地叫了她一声张奶奶!她也开心地应了一声。张奶奶要我们坐下,还准备给我们倒茶,我们却异口同声说不用了!是啊!我们是来帮老人解忧的,而不是来为她添负担的。然后,我们就和她聊天、谈心,只到我们要走的时候,他还依依不舍的抓住了我们的手说:你们以后一定还要再来哟!嗯嗯嗯,我们想也没想就答应了!可能这句话并不是只正对她自己一个人,而是针对养老院里的老人吧!

这短短的暑假实践我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了。实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名中学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

拜访后心得体会

拜访是人际交往中的一种非常重要的形式,无论是履行公务还是拓展人脉,都具有不可替代的功能。而拜访后的心得体会,则是凝聚了我们本次拜访所经历、所感受和所思考的经验,对于今后的人际交往和工作中,具有重要的指导意义。接下来,笔者将结合自己多次拜访的经历,谈谈自己对于拜访后心得体会的认识和体会。

第二段:拜访前的准备是至关重要的。

在拜访前,要想清楚自己这次拜访的目的所在,然后制定一份详细的拜访计划,并对对方的身份、职务、喜好、性格等做出尽可能详细的了解,以便在拜访时能够尽情展示自己的优点和长处,同时也能够在交流中更好的引导谈话,达到自己的目标。同时,还需注意仪表仪容,因为整洁得体的仪表仪容不仅能让对方对自己印象良好,还能带来更顺畅愉悦的交流和合作。

第三段:在拜访中针对性的交流是必不可少的。

在拜访过程中,要注意掌握自己和对方的语言技巧和交流技巧,因为不同的对方,需要不同的交流方式,必须因人而异,巧妙而不失率性。首先,在交谈中要有耐心和信任,尊重对方的意见和观点,要让对方感觉到你是一个谦虚的人,并且对对方很看重;其次,在交流中要注意对方的感受,尽量不引起对方反感,学会关心对方,关注对方的需求,让对方在交流中获得真正的价值。最后,应该在谈话中加入一些个人的经验和取得的收获,更加平易近人地展示自己,通过真诚的交谈互相学习。

第四段:拜访后记笔记是自我提高的重要方式。

拜访结束后,应该尽快将拜访过程中的重点、认识到的问题、收集到的反馈信息、对方的表现和态度等方面的内容进行记录,这是拜访后的重要环节。这份笔记不仅可以让我们回顾并巩固拜访的收获,还能够让我们更好地反思自己的表现,发现自己的不足,提高自己的实际能力。同时,还可以作为日后交流和合作时,对方的喜好和兴趣方向,选择相应的话题,没有经过纪律的记录是不可能有任何进步的。

第五段:结语。

总之,拜访后的心得体会,不仅是对这次拜访经历的回顾与总结,更是对自己工作和生活经验的沉淀与启示。通过进行深度思考和反思,我们可以更好地指导自己的工作,并在提升自己技能的同时,也提高自己的人际关系和沟通能力。因此,我们应该不断地思考和总结,从每次的拜访中汲取经验和教训,以便更好地调整自己的思路和行动策略,从而实现自己的目标。

拜访养老院心得体会_拜访养老院个人感悟

仍然是党校培训的活动,下午去到了敬老院。对于我来说,太久没有去敬老院了,已经久到自己理想中的敬老院与现实的大相径庭。

刚一走进敬老院,里面有点空荡荡的。负责人说两三人一组,去一个房间陪老人聊天,送点礼物。说些什么?总得是尽量开心的事儿吧。然后我就调侃的说“我一进屋,就跟老人说我今天讲六十个笑话,完毕之后闪人”。话归话,我在适当的时候还是得显示出自己的亲和力的,要不怎么说我本人功力深厚啊。

我走进了一个老奶奶的房间。她很健谈,我们一进屋,就很高兴的让我们坐着,然后还说“我呀,看到你们过来就高兴!”。然后我们就开始了对话。不记得是从哪个地方开始了,也不太记得说了些什么内容,只记得交谈内容绝对正规、合法有效。

然后我们一起在院子里看了我们准备的节目。我是个职业观众,什么都没准备,只能在场边象征性的吆喝几句。看得出大家的准备都不怎么充分,笑场、停顿屡见不鲜。不过,我觉得只要大家气氛和谐,就没必要把本来就很带娱乐性的东西搞得过于正规化。

通过跟那位老奶奶交谈了解了很多。觉得虽然里面时不时的充满了笑语,但更多的却隐含了一份凉意。有个同学说,老人还是呆在家里幸福些。然后我“反动”的老毛病又犯了,连忙插到:“此言差矣,现在很多住高档的敬老院是享受,是时髦,是趋势”,随后还不忘得瑟一下“你out了”。其实深层次来说,我也觉得呆在里面的老人更多的是无奈,即使高兴,也可能是心境坦荡荡的那种吧。院里的老人,神智有问题的并不在少数;像这位老奶奶,就是因为自己去年中风了,留下了后遗症,家里又没人照看,所以被送到了这里。虽然这位老奶奶很健谈,也很具有娱乐细胞,但是言谈举止之间,我还是看出了她的些许遗憾。

敬老院的发展和国人道德的回落似乎是一对永远也说不清的问题。有人觉得敬老院的发展,跟国人的赡养意识不强有关;但是也有人认为,敬老院的发展,是象征着时代的发展,观念的转变。我是觉得这两者有关系,但是两者的发展没关系。敬老院发展得更加的公益化、普遍化、高档化,并不是国人赡养意识能够松懈的借口。老龄人口是可以大量的入住敬老院,与同龄人为伍,但是这必须是建立在家庭和谐的基础上,而并非迫于无奈。

要离开之际在想,这里的老人们平常的生活会怎样?我们应该弘扬的是那种连小学生都知道的“尊敬长辈,尊敬老人”,有些东西,尽管陈旧,尽管被遗忘,但却永远是经典。

拜访后心得体会

作为一个销售人员,走访客户是必备的工作内容之一。每一次拜访总是和不同的客户打交道,不同的人性格、不同的爱好、不同的习惯,这些截然不同的元素对于一位销售人员而言都是极大的挑战。然而,在与客户交流的过程中,我们也会从中学到很多有关于工作和人生的经验和智慧,下面,我将结合个人的拜访经验,谈谈拜访后的心得体会。

第一段:明确目的,轻松交流。

在进行预约、准备资料的同时,我们也要明确此次拜访的目的和重点。正面迎接挑战的最好方式是做好充足的准备,使自己在面对客户时保持镇定。准确了解客户的需求、喜好及挑战点,可以迅速抓住客户关注点,让自己与客户之间的交流变得更加轻松。

当我们和客户有着共同点时,可以借此建立起更加深入和稳固的关系,增加互信。比如在我之前接触的一位客户就是一个热爱钓鱼的人,而我也有同样的爱好。因此我在聊天过程中就顺势提到我们的爱好,结果让客户倍感亲切,而我们的交流更加自然。

第二段:专业的对话。

在与客户的交流过程中,我们应该信心十足地谈自己的产品或服务,重点突出售卖点,并与客户交流他们的需求。坦白地说,深入了解掌握产品或服务的特点,了解优缺点,可以有效地提高谈判能力,而且更能协助客户找到他们真正需要的东西。

在一个比较小型的公司,我曾经与客户进行许多电话、邮件沟通,但经过几次电话沟通,我们并没有具体谈到购买问题,直到我对产品进行了详细的介绍,才让他有所依据。稍息的专业知识在加强信心的同时,对于塑造我们的信誉也尤为重要。

第三段:聆听,善解人意。

销售人员不应该只关注于自己,而应该提供帮助,并积极聆听客户的意见。这是一个真正销售能力的过程,也是建立长期良好的客户关系的关键路径。

沟通的过程中,经常你会遇到种种问题,有时把客户的疑虑变成他的意愿是非常重要的。在和客户聊天时,我总会希望得到他们的反馈和疑问,以便在销售前做好准备,同时也要始终保持耐心和真诚,这种态度会让客户倍感温暖,也会创造出新的机会。

第四段:小心细节,获客支持。

在进行激烈的市场竞争中,提高自身实力并不足以立足于长期。因此,与客户建立强有力的关系显得十分重要。在我们的工作中,很多时候,成功的和失败的关键就在于我们是否细致入微、付出了足够的努力。如果我们能够给每一个客户留下深刻的印象,那么我们将会赢得客户的支持和信任。即使客户并不需要你的产品,他也会把你介绍给他的朋友,为你的企业推广起到积极的作用。

我的同事亲身经历过相似的案例,他遇到了一个非常可爱的客户,通过整整一个下午的逛展厅和交流,他想记录下他的一些细节,最后送给他一张免费礼物。这份心意得到了客户非常积极的反馈,另外,客户还将这份礼物带回了公司,这样,我们的企业赢得了客户的支持,这也证明了为客户送礼是非常值得的。

第五段:回访感谢,保持联系。

很多人都知道好朋友很难得,而客户关系同样如此。长期坚持和客户个人联系的重要性与建立客户关系一样不言而喻。即使这个客户从未花动过你的产品,当你在他面前提到你们公司的名字时,也会产生很大的影响力。

回访礼貌而真诚,能够让客户感受到你们公司的重要性,同时,可以询问他们是否还需要其他的帮助,建立关系,建立长期生意伙伴关系。此外,我们可以将客户的生日或节日作为回访的契机,从而加强双方的联系。在此,让我们重申一下,出于对客户的关心,每一位销售代表都应该为客户提供邮件订阅,使他们感受到我们的关心与永久联系。

总的来说,在销售过程中,销售代表要努力克服困难,积极与客户交流。用心呵护每一个客户,从而改善公司形象,增加客户量。但不要忘记,了解客户需求、树立信任、充分了解产品或服务、十分重视客户细节和一直跟踪回访的关系,当然是成为优秀的业务员的关键要素,这无一例外。

拜访师心得体会

作为一名拜访师,每次访问客户都是一次新的挑战,每个客户的需求和问题都不同,需要具备良好的沟通能力、分析能力和解决问题能力。在我拜访的过程中,积累了一些心得体会,以此分享给大家。

第一段:建立信任关系。

访问客户的第一步就是要建立信任关系,一般来说,客户第一次和你见面,对你是没有任何了解的,所以要首先展示自己的专业和诚信。一开始可以询问一些简单的问题,比如客户的想法、需求和期望,让客户了解你对此的看法并提供具体的建议。“免费咨询”也是获得客户信任的一种良好方式,换取客户宝贵时间的同时,让客户了解到自己将会得到一份专业的建议和支持。

第二段:了解客户需求。

每个客户的需求和问题都不同,所以在拜访的过程中要对客户的需求进行深入的了解。在交流的过程中,要注意聆听客户的反馈,以更好地了解客户的实际情况和要求,并及时为客户提供合适的建议或解决方案。同时,了解客户所处的行业背景以及市场竞争情况也是非常必要的。了解客户团队的结构、产品和服务的主要特点,可以加深对客户的了解,也有助于提供更加有针对性的解决方案。

第三段:遇到问题主动解决。

在客户访问的过程中,难免会遇到一些问题和困难,这时候,如果能够主动解决,体现出自己的积极性和负责任态度,就能获得客户的好感。一旦遇到问题,就应该首先找出问题所在,并快速明确解决方案,从而取得客户的信任和认同。

第四段:策划拜访流程。

良好的拜访流程可以有效地提高客户满意度,因此在每次拜访之前,如果能够制定清晰的拜访计划,明确与客户沟通的重点和方向,并且合理规划时间,就能够更加高效地完成任务。建立一个拜访流程,对拜访过程进行规划和管理,保证每个必要步骤都有所落实,并逐步改进自己的拜访流程,以提高效率和效果。

第五段:保持良好的沟通和联系。

访问客户不是一次性事件,而是需要一直保持联系的。每次拜访后,要及时与客户建立联系,了解产品或服务的使用情况、用户反馈等,包括跟踪和改进解决方案,并及时解答客户疑问。定期发送邮件问候客户,为新产品或解决方案提供信息,保持与客户稳定的联络,也能有效提升客户满意度。

总而言之,对于拜访师来说,与客户建立良好的关系,了解客户的需求,主动解决问题,制定有效的拜访计划和流程,并且长期保持联系,都是非常重要的。在不断探索实践的过程中,不断总结经验,提高工作效率和质量,成功之地就在前方。

拜访养老院心得体会

我们虽然是在校生,但作为一个人,我们都应该去关心帮助一些弱势群体,比如那一个个白发苍苍的老人。为他人服务,采纳于一些社会活动,也是价值的体现。

刚跨进养老院,它给的感觉是平静、安宁,在和煦的阳光下,老人们三三两两地在阳光底下,安安静静的,他们没有孩子脸上的天真,青年脸上的憧憬,中年脸上的忙碌,他们象在思索些什么?或许是对一路走来,点点滴滴的回忆吧?偶尔头顶上飞过一两只燕子,但他们也从不抬头看,只是默默地低着头,沉溺于自己幸福的回忆。院子里没有太多的绿化,只是一些古树,如同这些老人们经历了几乎一个世纪岁月的洗礼,沉积了太多的历史。

养老院的生活是自由却井井有条的。他们每天7:30分吃早饭,虽然每天的早点只是稀饭、馒头,但他们却露出满意的笑容。听养老院的阿姨说:我们养了很多头猪啊,一个星期就杀一头的,老人们吃的很好。虽然是几句简短朴实的话语,却藏满了浓浓的幸福与关爱。他们还会评选文明老人,这是我们始料不及的,就象小学生日常行为规范一样的评比条件让老人们生活更加规范,思想也更上进了。养老院还有个宽敞的活动室,平时老人们在这里看看电视,聊聊天,打打牌,他们其乐融融。

给我印象最深的是一个看起来并不是很起眼的老人,当我们发现他的时候,他正一个人孤单的低着头坐在一个角落里,我们走过去,给了一些水果,谁料,老人竟然簌簌的流泪了,那使被爱融化的眼泪吗?一滴滴,落在了盛放水果的塑料袋上,毫无掩饰,那样的真真切切。一直以来,我总以为这些没有接受多少教育的老人是肤浅的,没有涵养的,不料,他们是那样的出众,一位叫董淑贞的老奶奶,平时省吃俭用,在临死之前,把1000的积蓄毫不吝啬的捐给了养老院,她不求名利,但求此生无悔,终于在前几天安心地到了另一个极乐世界,我想她一定是快乐的飞向天堂的。

院长是一位中年男子,他对我们说:这里的老人收入主要有三大块,村里、财政拨款,每个人每年500元,手机版街道每人每年180元,民政局每人每年2400元。老人生病时养老院会报销医药费,政府提供老人的衣着等,共有8名工作人员照顾他们的饮食起居,生活状况较好。

离开养老院的时候,我们的十佳歌手给老人们演唱了歌曲,或许他们根本听不懂这种新潮的流行歌曲,但他们却像是自己的孙女在唱歌一样,眼里充满了慈爱。我们的学生会主席在与一位年迈的老奶奶握手道别时,那种依依不舍并不亚于亲人之间的分别。他们太需要关爱了,点点滴滴的,哪怕是一句问候一个眼神。

收获最大的是与老人们的心。虽然他们面对坎坷的人生总是一笑而过,但从他们的言语中,我真正体会到了他们的艰辛,一路走来有着太多的悲欢离合,有着太多的辛酸,是啊,他们已经很累了,他们需要休息,但更多的是关爱,是大家的爱。爱,是我们共同的语言!让我们在今后的生活中一起用爱心去装点这个世界!

拜访养老院心得体会

真情常住我心间,温馨养老院之旅真情常住我心间,只要人人都献出一点爱,世界将变成没好人间。

很高兴今天我们一行人在今年寒假能有这样一个机会,今天,我们几个同学结伴去了市里养老院进行社会实践,在那里我们几个同学陪老人做了一些简单工作,使我们力所能及的事情。我们知道老人其实最缺少的就是关心关爱,他们最害怕的就是是孤独和寂寞,而恰恰相反的是他们最希望的是可以在儿女的包围下幸福快乐的生活,从而创造属于自己的生活。

今天一大早,准确的说是今年二月20日,我和几个同学约好一同前往位于市郊的养老院,我们带着一些瓜果并且满怀兴奋的心情一路直达目的地。令我们几个很意外的是有几位老人老早就在门外等我们呢。于是我们几个就走上前搭话,原来他们老早就知道大学生要来看望他们,所以他们老早就站在那里等接我们,这让我们感到受宠若惊。

于是我们一行人随老人们进入了院里,进入里面了,里面还有娱乐室,整个房间满满的都是人,和我们之前想的完全不同,相反的。老人们见了我们很是高兴,很热情呢。当我们做了自我介绍之后,便按照事先的安排为老人进行了表演,表演了几个小节目。说实话,我们表演的哪里是节目啊,简直难入法眼,惨不忍睹啊,但是老人们却没有嫌弃,仍给予我们高度赞赏,满是开心的目光投向我们,把我们弄得也怪不好意思的,之后有几个老人们也心痒,想为我们表演,他们竟也毫不示弱,其中有位白发的老奶奶为我们表演了一段戏曲,那模样、那扮相简直是绝了,丝毫不逊于我们看过的正规京剧表演。之后我们跟前的几位老人说,这位老人其实是非常有才的,要不是当时条件有限,就那老人那水平,早就成名了,不过说句心里话,那老人的唱腔挺不错的,我们都只竖大拇指表示佩服。

后来,我们又和老人们坐下来彼此面对面地聊聊天,谈谈心,从中,我们感受到的是;在这个大院里,老人们其实是孤单的,寂寞的,他们经常玩些活动,通过聊天,我们了解了许多,老人们当中有些是在家呆不住,有些是子女工作忙没办法照顾老人。刚来这时,他们都很不习惯,但是时间久了,他们逐渐喜欢上了这里,老人们在这里玩的都很开心,每天他们一有时间就会到楼下的树荫下或是楼上的写字房内看会电视或是打打麻将。夏天时就在树荫下乘凉,冬天时就四处散散步。

下午一点多了,我们吃完饭后就随着老人出去散步了,锻炼锻炼身体,养老院里有个很大的和运动的地方,可以容纳很多机器,好多人都在那里活动,并且和我们玩着一些小游戏。

通过这次和老人们面对面心连心的交谈,是我们明白了许多,明白到了他们过去的经历,明白了他们的辛劳,明白了他们对儿女们的亟盼,更明白了他们对我们这一代人的希望。

临走时,我们恋恋不舍得。所以我们拿出相机和老人们喝了个影。照完相后,老人对我说;你们照片洗出来后能给我们留一张吗?然后写上你们的名字。我们被这一举动感动了,我们连声说道:好好。

老人们平日里太孤独了,儿女们大多都不在身边,有的甚至没有儿女,他们要给他的是简单的一句关怀,并不是物质上的供给。金钱所能代替的,只是在生活的温饱要求之上的,有人在身边那是最开心的事情了。常回家看看里歌词写的好,老人们需要的是有儿女陪伴身边,陪他们聊聊天。我现在自己的爷爷奶奶姥姥姥爷都已经不在了,所以看到老人就觉得特别亲切,想想对自己的亲人一样照顾他们关心他们,而他们也把我们当成自己的孙女了,拉着你的手,巴阿他们的那份慈祥加在你身上,而我们也欣然接受。

我们每个人都会经历从年幼到年老的过程,未来有很长的一段路要走,也许当我们有时间了,停下来静下心想一想;我们是否会向他们一样自在开心呢?那晚年呢?年轻的时候父母不嫌我们慢,叫我们怎样系鞋带、拿筷子、穿衣服,当他们年老时。老是重复说一句话时我们就受不了了。为人子女药学会体谅父母。父母为了我们能有更好的前途,每天早出晚归打工干活,辛辛苦苦的,任劳任怨,但从不喊累,永远让我们能吃饱穿暖。

通过今天的时间我懂了很多,明白了为人子女该做什么不该作什么。我希望以后能有很多这样的机会。总之我很开心。

otc拜访心得体会

OTC拜访是一种商业交流形式,是指企业推销员到药店或医院,与药店或医院负责人沟通,解决商品的销售或售后服务问题。作为一名初次进行OTC拜访的企业推销员,我深深感受到了其中的挑战与机遇。

第二段:准备工作。

在进行OTC拜访之前,我首先要做的就是准备工作。我要了解产品,掌握企业的销售政策、市场情况和竞争情况,而且还要了解目标客户群体的情况,这样才能更好地与客户进行交流。此外,我还要了解目标客户的经营模式、经营状况和门店的位置、规模等。

第三段:与客户的交流。

在进行OTC拜访时,与客户的交流是一个相当重要的环节。我必须通过与客户的交流,了解客户的需求,这样我才能更好地为客户提供合适的产品和服务。在交流中,我需要倾听客户的意见和建议,了解客户的意愿和决策过程,确保我们能与客户达成合作协议。

第四段:应对客户的反馈和意见。

在进行OTC拜访时,客户可能会对我们的产品或服务提出一些反馈和意见。我必须认真对待客户的反馈和意见,及时调整我们的方案,这样才能提高我们的销售额。此外,我还需要给客户提供一些解决方案,让他们更好地理解我们的服务和产品,这样我们才能建立起更加稳固的互信关系。

第五段:总结与展望。

在OTC拜访中,我不仅提高了个人的沟通能力、销售技巧和认识市场的能力,更重要的是增加了对客户需求的理解和对产品的认识。在未来的工作中,我会更加努力,更加专注地实现销售目标,为企业带来更好的效益和价值。同时,我也会不断学习,提高自己的素质和能力,做一个更优秀的销售员。

erp拜访心得体会

第一段:引言(150字)。

ERP(EnterpriseResourcePlanning)是一种企业资源计划,它通过整合企业各个部门的信息和流程,以提高企业的生产效率和管理能力。最近,我有幸拜访了一家使用了ERP系统的企业,这次拜访给我留下了深刻的印象,并让我对ERP有了更深入的了解。在本文中,我将分享我在拜访过程中的所思所感,以及对ERP的体会和认识。

第二段:拜访经历(250字)。

在拜访中,我首先与企业的管理层进行了交谈,了解他们对ERP系统的看法和使用情况。他们对ERP系统非常重视,认为它能够帮助企业提高生产效率和管理水平。然后,我参观了他们的办公环境和生产车间,了解了他们是如何使用ERP系统进行管理和生产的。通过实地参观和交流,我深刻地感受到了ERP系统对企业管理的巨大改变和影响。

第三段:体会与认识(300字)。

在拜访过程中,我意识到ERP系统的重要性和优势。首先,它能够将企业各个部门的信息和流程进行整合和优化,避免了信息孤岛和重复工作的问题。其次,它提供了实时的数据和报表,帮助管理层做出更准确的决策。再次,它通过自动化和标准化的流程,提高了生产效率和质量,减少了人力和时间成本。最后,它提供了高度可定制的功能,能够为不同企业的需求量身定制解决方案。总之,ERP系统的引入和使用对企业的发展和竞争力具有重要意义。

第四段:挑战与应对(300字)。

然而,在实际的拜访中,我也发现了一些企业在实施和使用ERP系统中面临的挑战。首先,由于ERP系统的复杂性和全面性,很多企业在实施过程中遇到了困难和阻力。其次,员工的培训和适应也需要一定的时间和资源,有些员工可能对新系统抵制或不适应。再次,ERP系统的更新和维护也需要一定的投资和人力资源。针对这些挑战,企业需要制定合适的培训计划和策略,加强对员工的沟通和支持,以及承担好系统的维护和更新责任。

第五段:结语(200字)。

在拜访ERP企业的过程中,我深入了解了ERP系统的优势和挑战。虽然企业在实施和使用ERP系统中面临一些困难,但它仍然是一种非常重要和有价值的管理工具。对于企业来说,引入和使用ERP系统可以帮助他们提高生产效率和管理能力,快速适应市场变化,提高竞争力。对于我个人而言,这次拜访让我对ERP有了更深入的了解和认识,对我的学习和职业发展也有着重要的启发和指导。

拜访心得体会

但是现在的公司性质和之前是有区别的,所以到一个新的环境就要抱着一个空杯的心态去学习,感受到了拜访客户需要把自己的专业度体现出来,这样才能让客户更坚定的相信和认可咱们。

打算怎么去实行,这时我们可以把我们课程的优势展示给他们,怎样能够帮到他,如果他们学习后会达到怎样的一个水平,讲给他们听,看他们的反应,如果他们当场接受就可以立马成交,如果他们有所考虑和犹豫,就再一步跟进。

现在自己主要是对专业知识的加强学习,因为专业度不够,所以与客户沟通时就没有自信心,总是怕容易说不到点上,老是什么事情就有恐惧心理,这是我从现在开始就需要改变的!

下午我们的组训老师打来电话,让我分享一下最近关于陌生拜访的心得体会。

说实话,关于这些天的陌生拜访,我的确有一些话要说,也就答应了。

我们常用的陌生拜访有三种形式:一是开门见山式,说出我们的来历和目的;二是聊天式,不说我们的来历和目的,只是和他们聊天;三是调查访问式,这样的调查需要准备一点小礼品以便随时赠送。

这几种方式没有哪一种是好的,也没有哪一种是不好的。

所谓不拘一格,随机应变。

适合我们的都是好的。

一般来说,从来没有买过任何保险的人,对保险的抗拒心和戒备心最强。

对于特别抗拒保险的人来说,聊天是最好的方式;有些人在调查中接受了小礼品,并不表示他们接受了我们,这些人也需要我们经过长期艰苦的努力,才能使他们最终接受我们。

只有那些已经买过保险,对保险的保障并不清楚的人,往往想通过我们知道自己究竟买到了什么保障,他们倒是挺欢迎我们。

因此,在拜访的过程中,如果遇到已经买过保险的人,我们千万不要一走了之。

我们一定要为他们做耐心细致的解答,并以此为突破口,打破陌生拜访的僵局。

陌生拜访,不仅锻炼我们胆量,也锻炼我们的应变能力,我们在这个辛苦的拜访过程中成长着、快乐着。

在这里,我有三点心得体会与大家分享。

尽管许多前辈们早已有过这些体会,但唯有在实践中感悟才让我理解更深。

首先,我们不要把自己定位成卖保险的。

保险行业经过这十几年的快速发展,很多老百姓的保险意识都增强了。

他们理解保险,也理解保险公司从业人员的艰辛。

但是还有更多的人对保险不理解,戴着有色眼镜来看待保险从业人员。

这其中有一些是因为保险行业在我们国家的历史太短,而造成大众对保险行业的不了解;也有一些是在过去的工作中,我们的业务员为了推销保险,擅自夸大保险的功能而导致无法理赔造成的。

所以,如果我们把自己定位成卖保险的,那么就会和对方建立一种对立关系,让他们认为又从保险公司来了一个骗子。

我们一定要打消他们的顾虑,告诉他们,我们只是做保险市场的调查,以及保险业务的咨询工作。

有哪些利益会在未来的岁月里得到保障;如果你家还有保险需求,我们会为你做最好的咨询服务,让你把钱花在刀刃上,买最好的和最大的保障。

有一些人特别害怕留电话号码,害怕会因此受到电话骚扰。

对于那些怕留电话号码的人,我们不要去强求。

只要我们经常从他们面前走过,混个脸熟,慢慢地他们就不会象先前那样的拒绝我们。

对于那些愿意留下电话号码的'人,我们也不能经常打电话,以免引起他们的反感。

我们只需要经常地路过,和他们经常地打着招呼就行了。

所以一定要坚持在同一个地点做陌生拜访,这样才能让我们的客户经常看到我们。

打一枪换个地方,只能像猴子掰苞谷,掰一个丢一个。

其次,服务就是生产力。

常言道,若想取之,必先予之。

就是让我们在得到之前先给予。

给予不只是物质与金钱的施舍,更是一种服务。

我们在和那些潜在客户打交道的过程中,一方面是交谈,得到我们想要的信息;同时我们也要注意客户有哪些需求,把他们的需求随时记下来,看看我们能帮他们做些什么,如果我们能够做到的,就一定不要吝啬。

我们的付出也许只是多讲几句话,或者是举手之劳,这并没有让我们损失什么,却让对方得到了帮助。

惠而不费,何乐而不为呢?

我的一位陌生拜访的客户,就是因为我在帮她解释其它公司的保险合同条款的同时告诉她,我们不会卖给你保险的,我们只是做市场调查和咨询服务。

我对她说:你告诉我们你买了保险,我们就已经做了市场调查;我们给你解释条款,就是在做客户服务;你问你的保险买得好不好,我们就是在做咨询服务。

如果有一天,你还想买保险,无论在哪家公司买,我们都会为你做最好的咨询服务。

这位客户深受感动,连夸中国人寿的这种服务方式很好。

这位客户以前也买过中国人寿的保险,只是在广元买的,一直没有转到成都来,交费很不方便,有时忘了交费造成保单失效。

我对她说,可以把她的保单转到成都来,并告诉她需要哪些手续,她同样很感动。

后来有一天我知道在成都可以直接把她的保单从广元转移过来,就专门打电话告诉她,然后在下一次的拜访中就把转移申请书给她拿了过去,让她在适当的时候到我们公司来,我陪她办理保单转移。

我想这位客户在认可中国人寿的同时,也会认可我。

第三,拒绝是正常的。

我们在陌生拜访的过程中,经常会被人拒绝。

杨宗勇老师说过,拒绝是婴儿尿床,纯属正常。

想想我们在从事保险工作之前,是不是也同样的拒绝保险从业人员?因此站在他们的角度,我们要理解他们的拒绝。

所以善待拒绝我们的人,就是善待我们自己,因为他们就是从前的我们。

人拜访心得体会

第一段:拜访的重要性(150字)。

人与人之间的交流是十分重要的,而拜访便是一种很好的人际交往方式。在拜访过程中,我们可以与对方面对面的交流,了解对方的想法和需求,进而建立更加深厚的人际关系。同时,拜访也是一个学习和成长的机会,我们可以通过观察、倾听和沟通,从拜访中学到很多宝贵的经验和知识。因此,我们无论是在个人生活中还是在工作中,都应该重视拜访,用心去体会和吸收其中的好处。

第二段:拜访的技巧和方法(250字)。

拜访是有技巧的,一个成功的拜访既需要良好的沟通能力,也需要正确的方法。首先,我们要提前做好准备工作,了解对方的背景和需求,以便能针对对方的特点做出相应的安排和准备。其次,我们在拜访过程中应该注重倾听,在与对方的交流中要给予足够的关注和尊重,尽量不要中断对方的发言,以便能更好的理解对方,并能够有效地回应对方的需求。此外,我们还要关注自己的形象和言行举止,保持礼貌和真诚的态度,以展示自己的诚意和专业性。通过掌握这些技巧和方法,我们能够提高拜访的效果和成功率。

通过多次的拜访,我深刻体会到了拜访的重要性和价值。第一,拜访能够增加人际关系的深度和密切度。在拜访过程中,我们可以与对方面对面的交流,加深了解,增进感情。第二,拜访能够带来很多有价值的信息和经验。通过与对方的交流和观察,我们可以了解到很多行业内的最新动态和信息,同时也可以借鉴对方的成功经验和做法。第三,拜访还可以为我们带来商业机会。在拜访中,我们可以了解到对方的需求和问题,从而提供相应的解决方案和产品,进而促成合作与交易。通过这些体会,我更加坚定了拜访的必要性和重要性。

第四段:拜访的挑战和解决方案(200字)。

虽然拜访的价值和好处不可否认,但在实际操作中也会遇到一些挑战。比如,有时候对方可能比较忙碌,没有太多的时间和耐心与我们交流。还有,有时候我们可能会遇到难解的问题或者对对方的需求不够了解而无法提供有效的建议。对于这些挑战,我们可以通过以下几种方式来解决:一、尊重对方的时间和需要,合理安排拜访的时间和内容;二、提前做好准备工作,了解对方的需求和问题,并在拜访中尽量给予满意的答复和解决方案;三、与对方保持积极的沟通和合作,建立良好的互信关系。通过这些解决方案,我们能够更好地化解拜访中的各种挑战。

第五段:总结和展望(150字)。

通过拜访的实践和体会,我认识到拜访是一种非常重要的人际交往方式,具有很大的价值和潜力。我将继续努力学习和提升自己的沟通能力和拜访技巧,以便能够更好地与人进行交流和合作。同时,我也会继续进行各种拜访活动,寻求更多的合作和机会,为个人和事业的发展做出更大的贡献。我相信,通过不断地拜访和学习,我们能够取得更多的成功和成果。

erp拜访心得体会

ERP(EnterpriseResourcePlanning)是企业资源计划,是指将企业的各个业务环节通过信息技术进行全面而有效地整合和管理的一种综合性管理系统。作为一种重要的企业管理工具,ERP的拜访是企业之间交流合作的重要环节。在最近的一次ERP拜访过程中,我有了一些深刻的体会和心得。接下来,我将从拜访准备、面谈沟通、问题解决、建议反馈以及总结提升等五个方面,来分享我的ERP拜访心得体会。

首先,拜访准备是ERP拜访的基础。在拜访前,我们要对被拜访企业的ERP系统进行了解和分析,包括系统结构、功能模块、应用场景等。同时,也要了解企业的经营状况、行业特点等,以便更好地进行沟通和交流。此外,提前准备好所需材料和工具,如拜访笔记本、拜访计划、问卷调研等,以便做好拜访过程中的记录和整理。在拜访准备环节,充分了解和准备,能够提高拜访效果和效率。

其次,面谈沟通是ERP拜访的核心环节。在面谈过程中,我们要认真倾听被拜访企业的需求和问题,并根据其具体情况提出有针对性的解决方案。沟通过程中,我们要注重口头表达和非语言沟通,留意对方的反应和态度,及时调整自己的表达方式和沟通策略。同时,我们还要用简洁清晰的语言和逻辑,向对方传达ERP系统的价值和优势,不断加深对方对ERP的认识和信任。良好的面谈沟通能够增进企业间的合作关系和共识,为问题解决和方案设计奠定基础。

第三,问题解决是ERP拜访的关键环节。在面谈过程中,我们要积极发现和分析被拜访企业的ERP问题和痛点,并与对方进行深入的讨论和交流。通过问题解决的过程,我们能够深入理解对方的需求和期望,为其提供更加精准有效的解决方案。在问题解决过程中,我们要耐心倾听对方的解释和理由,尊重对方的观点和意见,并尽可能达到共赢的目标。通过问题解决的环节,我们能够进一步加深对被拜访企业的了解和信任,为后续合作打下坚实的基础。

第四,建议反馈是ERP拜访的重要环节。在ERP拜访过程中,我们要根据对方的需求和问题,提出相应的建议和改进建议。这些建议和改进建议应该具体、可行,并且能够帮助对方解决实际问题和提升ERP系统的价值。在提出建议的过程中,我们要注重沟通和交流,与对方共同商讨和探讨,寻找最合适的解决方案。同时,我们要及时跟进建议的执行和效果,向被拜访企业提供相应的支持和帮助。建议反馈的环节,既是对过去工作的总结,也是为未来合作提供参考和指导。

最后,总结提升是ERP拜访的必要环节。在ERP拜访结束后,我们要及时进行总结和反思,对整个拜访过程进行回顾和优化。在总结中,我们要认真评估自己的拜访效果和表现,找出自己的不足和不足,并加以改进和提升。同时,我们还要向团队和领导提交拜访报告,总结拜访经验和教训,为团队的学习和进步提供参考和借鉴。总结提升的环节,对于个人和团队的成长和发展具有重要意义。

综上所述,ERP拜访是企业之间交流合作的重要环节,其中包括拜访准备、面谈沟通、问题解决、建议反馈以及总结提升等五大环节。通过这些环节的有机衔接和协调配合,能够有效提高ERP拜访的效果和效率,为企业的合作和发展做出积极的贡献。同时,ERP拜访也是个人成长和发展的机会,通过不断学习和反思,提升自己的沟通能力和解决问题的能力,为企业和团队带来更大的价值和回报。

拜访师心得体会

去拜访师,是每一个人在学习和成长过程中必须经历的一步。拜访师有助于我们从他们身上学习经验和知识,并且能够帮助我们更好地了解自我和学业发展。在我的大学学习生涯中,我曾多次拜访师,下面我将分享我对于拜访师的心得体会。

第二段:前往拜访师。

在前往拜访师的路上,我总是会感到有些紧张,因为我不知道要面对的是一个怎样的人。但是当我逐渐习惯这个过程,我逐渐变得更加自信。在前往拜访师的路上,我也会准备一些问题,以便更好地与师交流并听取他们背后的故事。

与师面谈时,我的焦虑逐渐消散,我也开始慢慢了解到师们其实并不会像我想象中那么高高在上。他们对我的关注和热情也让我感到很温暖,我的疑虑和问题也得以解答。在与师的交流中,我发现他们的经验和技巧其实很实用,而这些我在课堂上是难以学到的。例如,师会告诉我如何处理自我发展中的困难和挑战。

第四段:拜访师的收获。

通过拜访师,我能够学到很多知识和技巧,包括参数设置、编程语言等方面的技能。同时我学到了更多的人生哲学方面的东西。在拜访过程中,我也经常会听到师们分享他们的职业历程,因此我也能从他们的经验中学到如何在职业中取得成功。师提供给我的指导和鼓励帮助我更好地理解自己,并在自我拓展和追追求成功的过程中更加自信和坚定。

第五段:感悟。

拜访师不仅可以帮助我们掌握学习技能和知识,而且能够从他们的经验中吸取帮助,指导我们在成长过程中更好地处理问题和思考。无论我们是在学习、职业、甚至是生的方面,拜访师都是帮助我们实现成功和实现目标的重要人才。对于我个人而言,拜访师让我从一个初学者转变成为逐渐成长的个体,它让我更清晰地了解到自己的愿望,并在学习和生活方面做出更好的选择。

人拜访心得体会

人与人之间的相互交流非常重要,而拜访是一种常见的社交行为。不论是亲友之间的拜访,还是商务拜访,每次拜访都能给我们带来新的经验和体会。在拜访他人的过程中,我深刻地体会到了人际关系的重要性,也收获了许多知识和智慧。下面我将分享我在拜访中的一些体会和心得。

第二段:尊重与礼貌。

拜访让我更加明白了尊重和礼貌的重要性。每次拜访之前,我都会在心里默默告诉自己,要学会尊重别人的生活和价值观。当我走进对方的家或者办公室时,我会表达自己的问候和祝福,并且留意不要打扰到他们的正常生活。在与对方的交流中,我会给予对方足够的倾听和关注,尽量不打断对方的发言,尊重对方的意见和看法。在与长辈拜访时,我会主动行礼,表达我的敬意。拜访的每一次,我都希望自己能以最大的善意和礼貌对待对方,用我的言行给对方留下美好的印象。

第三段:沟通和交流。

拜访是一次与人交流的机会,也是一次培养自己沟通能力的机会。在与不同的人拜访中,我学会了与人沟通的技巧。我明白了倾听的重要性,不仅要注重以言传,更要注重以心传。我会倾听对方的意见和故事,并且适时地发问和回应。尤其在商务拜访中,我深刻体会到了有效沟通的重要性。我会充分了解对方的需求和诉求,将自己的观点清晰地表达出来,并与对方共同寻找合作的可能性。通过与人的交流,我也不断丰富自己的知识和见识,不断提高自己的思考和表达能力。

第四段:心理准备和思考。

拜访不仅仅是物理上的走访,更是一种心理上的准备和思考。在拜访前,我会做好必要的调研和准备工作,了解对方的背景和兴趣。同时,我还会仔细考虑和思考拜访的目的和目标,确保自己在拜访中能够达到预期的效果。拜访过程中,我会保持积极的心态,不管是面对应对困难还是接受赞扬,我都能以平和的心态接受和处理。心理准备和思考的重要性在拜访中得到了充分的验证,它能有效提升拜访的成功率和效果。

第五段:感恩和总结。

每次拜访后,我都会静下心来感谢对方的接纳和交流。不论是对方投入的时间和精力,还是他们对我分享的知识和经验,我都会深表感激。每次拜访都是一次难能可贵的经历,无论是成功还是失败,都是一次宝贵的学习机会。我会详细总结每次拜访的经验和教训,记录下自己的感想和收获。通过总结和反思,我能够更好地发现自己的不足,改进自己的不足,提升自己的能力。

总结:

拜访是一种富有人情味的社交行为,它能够让我们与他人建立起更紧密的联系,也能够让我们不断学习和进步。在拜访中,尊重和礼貌是最基本的原则,沟通和交流是最重要的技巧。通过心理准备和思考,我们能够在拜访中更好地发挥自己的作用。最后,我们要感恩他人的付出,总结自己的收获,并不断提升自己的能力。通过拜访,我们能够获得更多的智慧和经验,也能够更好地与他人交往,共同创造美好的未来。

erp拜访心得体会

最近,我有幸拜访了一家知名企业,了解并体验了他们使用的ERP系统。ERP(EnterpriseResourcePlanning)是企业资源规划管理系统的简称。该系统对企业内的各项资源进行全面管理,包括物流、采购、销售、生产等方面,并能提供数据支持与分析帮助企业做出决策。通过这次拜访,我更深刻地理解了ERP系统的重要性与优势。

第二段:沟通与交流。

在拜访中,我与企业的ERP系统管理员进行了深入的沟通与交流。我了解到,ERP系统在企业管理中的作用是协调各个环节与部门的工作,实现信息的流动和共享,提高效益与竞争力。我还了解到,ERP系统能够为企业提供实时的数据支持,使企业管理层能迅速掌握企业的运作情况,更好地指导决策和调整战略。

第三段:系统功能与适用性。

在拜访中,我也体验了企业的实际ERP系统,并对其功能与适用性有了更深入的了解。ERP系统可以根据企业的需求进行定制,满足企业各个环节的管理需求。系统的功能涵盖了物流、采购、销售、生产等各个方面,能够有效地管理企业的资源与流程,提高效率与核算准确性。此外,通过ERP系统的数据支持,企业可以及时获取销售数据与市场信息,以便更好地调整产品与营销策略。

第四段:实际应用案例。

在拜访中,我了解到企业实际应用ERP系统所取得的成效与效益。通过ERP系统的应用,企业实现了各个部门之间信息的共享,有效地减少了沟通成本与信息传递的时间。系统还提供了实时的数据分析功能,使企业能够更好地把握市场需求,及时作出生产调整,并提高产品质量与生产效率。通过ERP系统的帮助,企业成功地实现了生产与销售环节的整合,提高了整体运营效率与利润。

第五段:个人体会与总结。

通过这次拜访,我深刻认识到了ERP系统在企业管理中的重要性与优势。企业资源规划管理系统能够协调各个环节与部门的工作,提高效率与核算准确性,帮助企业实现信息的共享与流动,提高整体运营效率与竞争力。在未来的发展中,我将努力学习与掌握ERP系统的应用技巧,为企业管理与决策提供更好的支持与帮助。

总结:

通过对ERP系统的拜访与了解,我深刻认识到了其在企业管理中的重要性与优势。企业资源规划管理系统能够提供实时的数据支持与分析,协调各个环节与部门的工作,帮助企业实现信息的共享与流动,并提高整体运营效率与竞争力。将来,我将努力学习与掌握ERP系统的应用技巧,为企业管理与决策提供更好的支持与帮助。